Маркетинг послуг

Оригінальний навчальний посібник розроблено відповідно до типової робочої програми з курсу "Маркетинг послуг" для студентів бакалаврського циклу всіх спеціальностей з маркетингу. Розкрито специфіку послуг та їх місце в економіці, а відповідно, - і маркетингу послуг як специфічного виду діяльності та його інструментарію. Висвітлено теоретичні й практичні аспекти маркетингу в діяльності підприємств сфери послуг, а також у продукуванні виробничих послуг. Посібник може бути корисний фахівцям з маркетингу,менеджменту та підприємцям, що працюють у сервісному бізнесі.