Повернення і обмін товару

Стаття 9 Закону України « Про захист прав користувачів » попередньо розглянуте правокористувачем змінювати незадоволений товар надлежащої якості на аналогічний, якщо куплений товар не відповідає за формою, габаритами, фасонами, квітами, розмірами або за іншими причинами не може бути використаний за призначенням. Обмін може бути здійснено протягом 14 днів, не враховується день покупки, якщо більш тривалий термін не оголошується продавцем. Обмін товарами проводиться, якщо він не використовувався та якщо зберігся його товарний вигляд, потребительські властивості, пломби, чек та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Якщо на момент обміну необхідного товару немає у продажу, користувач має право розірвати договір купівлі-продажу та отримати назад кошти. Однак обмінювати (повернути) таким чином можна не будь -який товар. Кабінетом Міністерства України затверджено перелік товарів надлежащої якості, які не підлягають обміну або поверненню ( Постанова КМУ від 19 березня 1994р. № 172 ).

До таких товарів відносяться:

• Продовольчі товари.
• Лікарські засоби.
• Предмети сангигиени.
• Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір.
• Корсетні товари.
• Парфумерно-косметичні вироби.
• Перо-пухові вироби.
• Дитячі іграшки м'які.
• Дитячі іграшки гумові надувні.
• Зубні щітки.
• Мундштуки.
• Апарати для гоління.
• Помазки для гоління.
• Гребінці, гребені та щітки масажні.
• Сурдини (для духових музичних інструментів).
• Скрипкові підборіддя.
• Рукавички.
• Тканини.
• Тюлегардинні і мереживні полотна.
• Килимові вироби метражні.
• Білизна натільна.
• Постільна білизна.
• Панчішно-шкарпеткові вироби.
• Товари в аерозольній упаковці.
• ДРУКОВАНІ ВИДАННЯ.
• Лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревно-волокнисті і деревостружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).
• Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом.
• Вироби з натурального та штучного волосся (перуки).
• Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т. д.).
• Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т. д.).
• Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Цей перелік товарів є вичерпним. Продавець не має права відмовити в обміні (повернення) товару, що не включеної до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ і т.д.)

У нашому магазині книгу з браком (пропущена, непропечатанних сторінка) можна обміняти на нову належної якості.